Manaus (AM) – O Governo Federal lançou um aplicativo que permite solicitar e acompanhar o atendimento do programa Luz para Todos diretamente pelo celular. A ferramenta, desenvolvida pelo Ministério de Minas e Energia (MME), está disponível gratuitamente para dispositivos Android e iOS e tem como objetivo ampliar o acesso à energia elétrica em comunidades que ainda não contam com o serviço.
Por meio do aplicativo, moradores, lideranças comunitárias, associações, sindicatos rurais, prefeituras e instituições podem registrar solicitações de atendimento, enviar fotografias do local, compartilhar a localização da comunidade e acompanhar todas as etapas da análise do pedido. A plataforma foi criada para tornar o processo mais ágil, transparente e acessível, especialmente em áreas rurais e regiões remotas da Amazônia Legal.
Segundo o presidente da Âmbar Energia Amazonas, João Pilla, a ferramenta representa um importante avanço para acelerar o acesso da população aos serviços do programa.
“A tecnologia é uma grande aliada na missão de levar energia elétrica a quem mais precisa. Com esse aplicativo, famílias e comunidades passam a contar com um canal mais ágil e acessível para registrar suas solicitações e acompanhar cada etapa do processo. O Luz para Todos tem transformado a vida de milhares de amazonenses, e a Âmbar Energia segue comprometida em apoiar iniciativas que promovam desenvolvimento, inclusão e mais qualidade de vida para o interior do estado.”
Para utilizar a plataforma, é necessário realizar um cadastro, informar os dados do beneficiário e anexar uma imagem do imóvel ou da comunidade. O sistema aceita solicitações para residências, escolas, unidades de saúde, comunidades rurais e atividades produtivas. Também é possível que familiares, associações comunitárias, lideranças locais e Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) realizem o pedido em nome das famílias beneficiadas.
Entre os documentos exigidos estão um documento oficial com foto, comprovante de residência e, quando disponível, o Número de Identificação Social (NIS) das famílias inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico). A integração do aplicativo com bases de dados do governo permite maior rapidez na análise das solicitações e no acompanhamento das demandas pelos usuários.
A ferramenta foi desenvolvida em parceria entre o Ministério de Minas e Energia e o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), no âmbito do programa Startup GOV.BR, com apoio do Laboratório de Qualidade em Serviços Digitais. Durante a criação da plataforma, foram realizadas oficinas e entrevistas com representantes de comunidades indígenas, ribeirinhas, assentamentos rurais, órgãos públicos e entidades da sociedade civil, garantindo que o aplicativo atendesse às necessidades das populações que mais dependem do programa Luz para Todos.
