Manaus (AM) – Uma instabilidade global nos serviços da plataforma Microsoft 365 (antigo Office 365) comprometeu o acesso ao correio eletrônico Outlook e à ferramenta de comunicação Microsoft Teams nos órgãos do Executivo estadual do Amazonas. A ocorrência foi confirmada pela Processamento de Dados Amazonas S.A. (Prodam), responsável pela gestão tecnológica das secretarias.
De acordo com o comunicado técnico emitido pela empresa pública estadual, a falha foi oficialmente reconhecida pela própria Microsoft nesta quinta-feira (12/11). Informações publicadas no portal oficial Service Health Status da multinacional apontam problemas de conectividade em parte da infraestrutura da companhia.
Equipes de engenharia da fornecedora investigam a origem do incidente e executam o redirecionamento do tráfego de dados para mitigar os impactos e acelerar o restabelecimento das ferramentas corporativas.
A Prodam informou que monitora continuamente os boletins técnicos divulgados pela Microsoft e manterá os órgãos estaduais atualizados sobre a evolução do reparo, destacando que a normalização completa depende das ações corretivas aplicadas pela provedora do serviço.
