Manaus (AM) – A tarifa do serviço de estacionamento rotativo Zona Azul, em Manaus, vai sofrer um aumento a partir do próximo de 1º de agosto. A Justiça do Amazonas determinou a suspensão do desconto de R$ 0,48 que era aplicado desde dezembro de 2022, a pedido da concessionária Tecnologias de Trânsito da Amazônia – SPE Ltda. Com a decisão, o custo de uma hora de estacionamento retornará ao valor de R$ 3,98. A Prefeitura de Manaus já anunciou que vai recorrer da medida.
A decisão interlocutória foi proferida pelo juiz Paulo de Brito Feitoza, da 4ª Vara da Fazenda Pública. Elson Andrade Ferreira Júnior, diretor-presidente da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman), lembrou que o desconto em vigor há quase três anos foi um pleito da própria Prefeitura de Manaus, parte de um acordo firmado com a concessionária no final de 2022.
Segundo Elson, a Ageman tem atuado para garantir a melhoria do serviço. “Ao longo desse tempo, as ações da Ageman levaram a concessionária a melhorar o serviço. À medida em que a nossa fiscalização identificava a necessidade de melhorias, nós acionamos a empresa para que ela procurasse soluções que pudessem proporcionar mais qualidade e ampliar o acesso aos usuários”, destacou.
Entre as melhorias implementadas no Zona Azul nos últimos anos, estão a ampliação das formas de pagamento (incluindo cartão de crédito, débito e Pix via aplicativo, monitores, site e pontos de venda), a expansão do Serviço de Atendimento ao Cliente com postos no Centro e no Vieiralves, suporte via WhatsApp e a implantação de QR Code nas placas de identificação para facilitar o acesso.
Outra medida importante, pleiteada pela Ageman, foi a concessão de gratuidade para moradores do Centro Histórico de Manaus que não possuem garagem em seus imóveis. Esse benefício já foi regulamentado por lei aprovada pela Câmara Municipal de Manaus (CMM).
O Zona Azul tem sido crucial para a mobilidade em áreas comerciais como o Centro e o Vieiralves, promovendo a rotatividade de vagas. Atualmente, 78% da frota veicular da capital amazonense utiliza o serviço, totalizando 643,2 mil placas cadastradas, com 3.917 vagas no Centro e 1.300 no Vieiralves.
A Ageman reforça que a fiscalização do serviço ocorre diariamente e que usuários que tiverem problemas podem acionar a Ouvidoria pelos canais oficiais: Whatsapp (98842-2919 e 98410-3247) e telefone (0800-092-3511).
