Manaus (AM) – Nesta terça-feira (8/7), às 10h, o Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus) assina um Termo de Cooperação Técnica com a Câmara Municipal de Manaus (CMM) que integrará a Comissão Permanente de Defesa do Consumidor ao sistema ProConsumidor – plataforma oficial utilizada nacionalmente pelos órgãos de defesa do consumidor.
Com a cooperação, será criada uma nova base de atendimento vinculada ao sistema da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ampliando o alcance da Política Municipal de Defesa do Consumidor. A comissão da CMM passará a registrar e acompanhar as demandas dos consumidores diretamente no sistema ProConsumidor, com suporte técnico e capacitação oferecidos pelo Procon Manaus.
A iniciativa representa um avanço na articulação institucional entre os órgãos públicos municipais, promovendo maior eficiência, transparência e agilidade na resolução das demandas apresentadas pelos consumidores.
