São Paulo (SP) – A Shopee anunciou nesta terça-feira (24/6) o início do transporte aéreo de mercadorias entre São Paulo e Manaus para reduzir o tempo médio de entrega em até 60%. A informação foi dada por Pine Kyaw, country manager da Shopee Brasil, durante coletiva de imprensa de cinco anos da marca no Brasil.
“A logística é um dos maiores desafios no Brasil. Mas é fundamental para garantir uma boa experiência no e-commerce. Temos 13 centros de distribuição e mais de 150 hubs logísticos espalhados pelo país. Estamos expandindo rapidamente nossa estrutura para oferecer uma experiência cada vez melhor para os usuários”, disse o executivo. “Estamos iniciando o transporte aéreo da rota São Paulo-Manaus. A estimativa é reduzir em até 60% o tempo médio de entrega. Isso é um salto expressivo em eficiência.”
A primeira rota aérea da Shopee será em parceria com a Azul, mas não serão voos exclusivos de mercadorias. A companhia não informou quantas viagens diárias serão realizadas.
Sobre a escolha da rota, Felipe Piringer, head de marketing da Shopee, afirma que a intenção é tanto conectar vendedores de Manaus com Brasil quanto vendedores de São Paulo poderem chegar à região Norte mais rapidamente.
Além disso, ele afirma que a ampliação logística não trará alteração no valor do frete nem custo ao consumidor. Hoje a empresa oferece cupom de frete grátis para compras acima de R$ 19.
Para Piringer, o foco no Brasil é longo prazo, e a empresa está disposta a fazer trade-offs, como já faz ao subsidiar fretes acima de R$ 19 atualmente. “O nosso foco ainda é buscar expansão no Brasil. A gente vê muita oportunidade de crescer dos dois lados do e-commerce, do lado dos vendedores e dos consumidores. Trazer para ambos uma boa experiência sempre vai ser uma prioridade nossa, e estamos dispostos a fazer trade-offs.”
Além da nova malha aérea, a empresa informou que consumidores das regiões metropolitanas do Rio de Janeiro e de Belo Horizonte também passaram a poder receber suas compras no mesmo dia ou até o dia seguinte, como já acontece na Grande São Paulo.
“Isso tudo faz parte do crescimento e amadurecimento da nossa capacidade logística. O que a gente procura dar ao vendedor é competitividade nos preços, agilidade nas entregas. E para o lado do consumidor, um preço competitivo também, num prazo que ele espera. A Shopee, com esse DNA muito forte em tecnologia, procura sempre aperfeiçoar e trazer formas adequadas para atingir esses objetivos”, disse Luciana Hachmann, head de Relações Governamentais.
A empresa trouxe ao país o conceito de datas duplas (7 de julho, 9 de setembro, por exemplo), dias em que a plataforma promete concentrar mais benefícios para os usuários e ajudar os vendedores a alavancarem suas vendas. Desde então, a empresa diz que a plataforma tem registrado crescimento consistente a cada nova edição, superando inclusive os resultados da Black Friday. Ao longo de cinco anos já foram realizadas mais de 55 campanhas.
“Hoje o Brasil é um dos principais mercados para a Shopee”, disse Kyaw. “Vamos continuar investindo em nossa infraestrutura e ferramentas para fortalecer ainda mais o e-commerce brasileiro.”
Lançada em 2015 em Singapura, a Shopee iniciou suas operações no Brasil em 2020 e conta atualmente com mais de 25 mil colaboradores em três escritórios na cidade de São Paulo. Além disso, possui mais de 3 milhões de vendedores brasileiros, que hoje são responsáveis por mais de 90% das transações da plataforma e 45 mil motoristas parceiros que ajudam nas entregas. Dados da empresa mostram ainda que um terço da população brasileira acessa o aplicativo mensalmente.
