Manaus (AM) – A Secretaria de Estado de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejusc) emitiu um alerta urgente à população amazonense sobre uma onda de tentativas de golpes envolvendo o nome da instituição. Criminosos estão se passando por funcionários do órgão para solicitar dados pessoais, senhas e, em casos mais graves, cobrar valores em dinheiro sob a falsa promessa de antecipar agendamentos ou facilitar a emissão de documentos.
A diretoria dos Prontos Atendimentos ao Cidadão (PACs) esclarece que todos os serviços oferecidos pela Sejusc são gratuitos e que a pasta jamais utiliza intermediários ou solicita pagamentos via Pix, transferências ou boletos.
Como funciona o golpe?
Os golpistas utilizam táticas de persuasão para enganar cidadãos que aguardam por serviços como emissão de RG ou assistência social. As abordagens geralmente ocorrem via WhatsApp, ligações ou e-mails falsos. O criminoso afirma que pode “furar a fila” de agendamento mediante uma taxa. Pedem códigos enviados por SMS para clonar o aplicativo de mensagens da vítima. Solicitam CPF, RG e endereços para supostas “atualizações de sistema”, usando os dados posteriormente para fraudes bancárias.
“A Sejusc não realiza contato para pedir informações pessoais ou pagamentos. O cidadão deve desconfiar imediatamente de qualquer abordagem fora dos postos físicos”, destaca Jairo Rafael, diretor do Departamento de PACs.
Como não cair na armadilha
Para garantir a sua segurança e a de seus familiares, siga as diretrizes oficiais de atendimento. Agendamentos devem ser feitos exclusivamente pelos sites e aplicativos oficiais do Governo do Amazonas. Se alguém cobrar qualquer valor por um serviço do PAC, é golpe. Nos postos físicos, todos os servidores devem estar devidamente uniformizados e identificados com crachá. Nunca informe códigos de verificação recebidos no celular para pessoas que dizem ser da secretaria. O fluxo seguro exige que o cidadão compareça pessoalmente ao local na data marcada, munido de seus documentos originais.
Ao identificar uma tentativa de fraude, a recomendação das autoridades é interromper o contato imediatamente. Não responda às mensagens, bloqueie o número e não clique em links suspeitos.
Canais de Denúncia e Verificação
Em caso de perda de valores, registre um Boletim de Ocorrência (BO) na delegacia mais próxima ou pela Delegacia Interativa. Para atendimento presencial, procure o PAC Parque 10 (Avenida Tancredo Neves, 645, no Mini Shopping Parque 10 Mall), das 8h às 17h. Telefone para dúvidas: (92) 98400-7792.
